LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật dagavip dành cho tài khoản và giao dịch của bạn

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo cách minh bạch, từ địa chỉ email đến dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay...

Mã hóa SSL 256-bitKhông chia sẻ dữ liệu bên thứ baQuyền xóa tài khoản bất cứ lúc nàoLưu trữ tuân thủ pháp luật VietnamBáo cáo minh bạch theo yêu cầu
dagavip Chính sách bảo mật dagavip dành cho tài khoản và giao dịch của bạn

Những dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do cần thiết

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu dagavip

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân, muốn xem bản sao dữ liệu đã...

Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết đến [email protected] với...
Live chat bảo mật Truy cập phần Trợ giúp trong tài khoản...
Hotline riêng tư Gọi đường dây nóng bảo mật dagavip từ...
TÍNH MINH BẠCH

Các nguyên tắc chúng tôi áp dụng để bảo vệ quyền riêng tư của bạn

Chính sách bảo mật dagavip được soạn thảo bởi nhóm pháp chế và bảo mật nội bộ, xem xét lại mỗi quý để phản ánh thay đổi trong...

Xem xét định kỳ

Đội ngũ pháp chế dagavip rà soát chính sách mỗi ba tháng, đối chiếu với luật mới của Việt Nam...

Mã hóa đầu cuối

Tất cả dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được mã hóa bằng SSL 256-bit khi truyền tải...

Phân quyền nhân viên

Chỉ bộ phận hỗ trợ khách hàng và kiểm toán nội bộ được phép xem thông tin tài khoản, với...

Quyền xóa tài khoản

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn bất cứ lúc nào qua email hoặc live chat. Sau...

Không chia sẻ bên thứ ba

dagavip không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu người dùng với công ty quảng cáo, nhà môi giới...

Thông báo vi phạm

Nếu xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu, chúng tôi cam kết thông báo cho bạn trong vòng hai...

NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH

So sánh các trang chính sách pháp lý khác của dagavip

Chính sách bảo mật là một trong bốn tài liệu pháp lý chính mà chúng tôi duy trì để đảm bảo tính minh bạch. Mỗi trang tập trung vào một khía cạnh...

01

Chính sách bảo mật

Trang này giải thích cách dagavip thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPay và dữ liệu trò chơi. Bạn cũng tìm thấy quyền xem, tải xuống và xóa dữ liệu của mình.

02

Điều khoản dịch vụ

Quy định chung về cách sử dụng nền tảng dagavip, bao gồm quy tắc mở tài khoản, hành vi cấm, chính sách đình chỉ và điều kiện tham gia các sản phẩm casino trực tuyến, slot và sportsbook. Không tập trung vào dữ liệu cá nhân mà vào quyền và nghĩa vụ tài khoản.

03

Chính sách cookie

Mô tả các loại cookie chúng tôi sử dụng để cải thiện trải nghiệm duyệt web, ghi nhớ phiên đăng nhập và phân tích hành vi người dùng. Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển tài khoản dagavip.

04

Chính sách AML

Giải thích quy trình chống rửa tiền và xác minh nguồn gốc tiền giao dịch, bao gồm yêu cầu giấy tờ tùy thân, giới hạn giao dịch và thời gian xét duyệt. Trang này liên quan đến bảo mật tài chính nhưng không đi sâu vào quyền riêng tư dữ liệu cá nhân.

05

Chính sách KYC

Chi tiết về quy trình xác minh danh tính khi bạn đăng ký hoặc rút tiền lần đầu, bao gồm loại giấy tờ cần thiết như CMND hoặc hộ chiếu, thời gian phê duyệt và cách dagavip lưu trữ ảnh tài liệu.

06

Chính sách thanh toán

Quy định về nạp rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay và thẻ ngân hàng, bao gồm thời gian xử lý, phí giao dịch và giới hạn số tiền. Không đề cập đến cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu giao dịch mà tập trung vào quy trình vận hành.

07

Câu hỏi thường gặp

Tập hợp các câu hỏi phổ biến về tài khoản, trò chơi, thanh toán và hỗ trợ khách hàng. Một số câu hỏi liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư, nhưng phần lớn tập trung vào hướng dẫn sử dụng nền tảng dagavip hàng ngày.

Các tính năng giúp bạn quản lý quyền riêng tư trên dagavip

Chúng tôi xây dựng bảng điều khiển riêng tư ngay trong tài khoản dagavip, giúp bạn xem, chỉnh sửa và xóa dữ liệu cá nhân mà...

Bảng điều khiển dữ liệu

Truy cập mục Cài đặt riêng tư trong tài khoản để xem toàn bộ thông tin cá nhân chúng tôi lưu trữ: họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP đăng nhập gần nhất và danh sách thiết bị đã kết nối. Bạn có thể chỉnh sửa email hoặc số điện thoại ngay lập tức, còn thay đổi tên cần xác thực qua ảnh CMND.

Tải xuống dữ liệu

Nhấn nút Xuất dữ liệu để tải về bản sao đầy đủ thông tin tài khoản dạng JSON hoặc CSV, bao gồm lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPay, lịch sử cược, thời gian đăng nhập và cài đặt tùy chỉnh. File được mã hóa và gửi qua email đã đăng ký trong vòng mười lăm phút.

Xóa tài khoản tự động

Chọn Đóng tài khoản vĩnh viễn, xác nhận qua mã OTP gửi đến số điện thoại và chờ bảy ngày làm việc để chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân. Trong thời gian chờ, bạn có thể hủy yêu cầu bất cứ lúc nào. Sau khi hoàn tất, email và số điện thoại được giải phóng để đăng ký tài khoản mới.

Lịch sử truy cập

Xem danh sách tất cả phiên đăng nhập trong ba mươi ngày gần nhất, bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt và thời gian. Nếu phát hiện phiên lạ, bạn có thể đăng xuất từ xa bằng một cú nhấp và kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật.

Quản lý cookie

Truy cập Cài đặt cookie để bật hoặc tắt từng loại: cookie cần thiết luôn bật, còn cookie phân tích và tiếp thị có thể tắt mà không ảnh hưởng chức năng đăng nhập hay nạp rút. Thay đổi có hiệu lực ngay lập tức và áp dụng cho tất cả thiết bị đã đăng nhập.

Cảnh báo vi phạm

Bật tùy chọn Thông báo bảo mật để nhận email hoặc SMS ngay khi có hoạt động bất thường: đăng nhập từ IP mới, thay đổi mật khẩu hoặc yêu cầu rút tiền lớn. Tính năng này giúp bạn phát hiện sớm truy cập trái phép và khóa tài khoản kịp thời.

Những câu hỏi phổ biến về chính sách bảo mật dagavip

Chúng tôi yêu cầu họ tên, email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu ID ví điện tử và lịch sử giao dịch. Địa chỉ IP, loại thiết bị và dữ liệu trò chơi cũng được ghi nhận để cải thiện trải nghiệm.

Có, truy cập mục Cài đặt riêng tư trong tài khoản để xem toàn bộ thông tin. Nếu muốn bản sao đầy đủ dạng file, nhấn nút Xuất dữ liệu và chúng tôi sẽ gửi qua email trong mười lăm phút. File được mã hóa và chỉ bạn mới mở được bằng mật khẩu tài khoản.

Không, chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu người dùng với công ty quảng cáo hoặc nhà môi giới dữ liệu. Chúng tôi chỉ chia sẻ khi có lệnh tòa án hoặc yêu cầu chính thức từ cơ quan chức năng Vietnam, và sẽ thông báo cho bạn trừ khi luật cấm.

Vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Đóng tài khoản vĩnh viễn, xác nhận qua mã OTP gửi đến số điện thoại. Chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong bảy ngày làm việc, trừ thông tin giao dịch tài chính bắt buộc lưu giữ theo luật trong năm năm để phục vụ kiểm toán.

Mọi giao dịch được mã hóa SSL 256-bit khi truyền tải và AES-256 khi lưu trữ. Máy chủ dagavip nằm trong trung tâm dữ liệu có chứng nhận ISO 27001, với kiểm soát vật lý chặt chẽ. Chỉ bộ phận hỗ trợ khách hàng và kiểm toán nội bộ mới truy cập được khi cần thiết.

Có, vào Cài đặt riêng tư, nhập email hoặc số điện thoại mới và xác nhận bằng mã OTP gửi đến thông tin cũ. Thay đổi có hiệu lực ngay lập tức. Nếu bạn mất quyền truy cập email hoặc số điện thoại cũ, liên hệ bộ phận hỗ trợ với ảnh CMND để xác minh danh tính.

Dữ liệu cá nhân và lịch sử trò chơi được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và ba năm sau khi bạn ngừng sử dụng, trừ khi bạn yêu cầu xóa sớm hơn. Thông tin giao dịch tài chính bắt buộc lưu giữ năm năm theo quy định chống rửa tiền của Vietnam.